Servicios de Mantenimiento de Global Services DGRAM
Evite que su proveedor monopolice el servicio y le obligue a contratar costosos servicios de soporte. Gracias a los servicios de mantenimiento de Global Services DGRAM, que le permiten ampliar la vida útil de su hardware de servidores y almacenamiento sin garantía del OEM.
Para los OEM, las renovaciones tecnologicas periódicas del hardware son clave para impulsar los ingresos continuos. Pero ¿por qué renovar tecnologia si sus actuales sistemas de servidores y almacenamiento satisfacen sus necesidades empresariales?
Global Services DGRAM es especialista independiente en servicios de mantenimiento de equipos sin garantía para el hardware de servidores y almacenamiento de una variedad de proveedores como Dell EMC, NetApp, IBM, Cisco, Hitachi Vantara o HPE.
Global Services DGRAM mantiene un inventario vital de partes cubrir las necesidades de nuestros clientes con contrato de soporte.
Nuestro principal objetivo es mantener un nivel elevado de satisfacción de los clientes gracias a una asistencia equivalente a la del OEM para el hardware sin garantía. Como dice el tópico: los problemas del cliente son problemas de Global Services DGRAM. Y punto.
Servicios de mantenimiento del servidor
Nuestro completo conjunto de servicios de asistencia y mantenimiento de servidores para el hardware sin garantía le garantiza el acceso ininterrumpido de su negocio a sus recursos de procesamiento de datos. Los servicios de Global Services DGRAM permiten a su negocio ampliar la vida útil de sus aplicaciones heredadas mediante el uso seguro de su hardware sin garantía para reducir costes, con el respaldo de un equipo de asistencia cualificado por el OEM.
Con un equipo global de asistencia formado por expertos procedentes de los OEM, el servicio de mantenimiento de Global Services DGRAM le ofrece los máximos niveles de disponibilidad total del sistema en entornos heterogéneos de múltiples proveedores, junto con ofertas de servicio flexible que se adaptan a sus necesidades específicas.
Descubra más sobre los servicios de mantenimiento de servidores de Global Services DGRAM y cómo le pueden ayudar a ampliar la vida útil de su servidor, a maximizar el ROI y a aumentar su capacidad de almacenamiento.
Servicios de mantenimiento de storage
Global Services DGRAM le ofrece una gama completa de servicios de mantenimiento de storage para garantizar que sus sistemas, sus redes de área de almacenamiento y su infraestructura heredada mantienen un rendimiento óptimo. Nuestro enfoque independiente del proveedor nos permite dar asistencia a plataformas de almacenamiento de una combinación de OEM —incluso a las unidades que ya no están en garantía, lo que le ahorra hasta un 70 % en gastos de mantenimiento.
CDS cuenta con un impresionante conocimiento que a través de Global Services DGRAM podemos ofrecer en nuestro país. Le ofrecemos cobertura las 24 horas todos los días del año y nuestros ingenieros pueden estar en su ubicación con una rapidez de hasta cuatro horas si así lo exige su cobertura.
Descubra más sobre nuestros servicios de mantenimiento del almacenamiento.
Nuestra gama de acuerdos sobre el nivel de servicio (SLA) le permiten elegir el nivel de cobertura necesario según sus prioridades y su presupuesto.
Servicios de mantenimiento de Global Services DGRAM
- Reducimos los costes totales de propiedad (TCO) e impulsan la rentabilidad de la inversión con la ampliación de los ciclos de vida del hardware de la red de área de almacenamiento y de los servidores más allá de los límites del fin de la asistencia técnica (EOSL) definidos por el OEM.
- Proporcionamos servicios de mantenimiento proactivo y reactivo aplicando profundos conocimientos y experiencia en una amplia gama de productos de servidor, de Unix a Wintel, para minimizar el tiempo de inactividad e impulsar el rendimiento.
- Ofrecemos un servicio de atención las 24 horas todos los días del año. Estamos disponibles siempre que nos necesite.
- Tenemos el conocimiento y la experiencia de los ingenieros de CDS, de nivel 3 formados en el OEM, para poder ofrecer una asistencia integral a su centro de datos.
- Aplicamos técnicas de optimización del centro de datos para mejorar el rendimiento de los sistemas.
- Le ofrecemos orientación y asesoramiento para aumentar su equipo interno de gestión del centro de datos.